Полезные статьи
Блог о красоте и уходе
Советы мастеров, тренды дизайна, уход за ногтями — и отдельно всё про профессию, если вы думаете стать мастером маникюра
Начитались и хотите записаться? Онлайн-запись занимает меньше минуты.
Записаться онлайн
ШколаКлиент просит то, что мастер ещё не умеет — что делать
Клиент просит технику, которую мастер ещё не освоил уверенно. От честности в этот момент зависит и результат, и репутация.
Читать далее
ШколаРазговоры во время процедуры: как их вести
Разговоры с клиентом во время процедуры: как их вести, чтобы не выматываться и при этом оставлять хорошее впечатление.
Читать далее
ШколаОсобенности мужского маникюра/педикюра для мастера-новичка
Мужской маникюр и педикюр рано или поздно встречаются в практике каждого мастера. Разбираем особенности первой работы с клиентом-мужчиной.
Читать далее
ШколаРабота с тревожными клиентами: боязнь боли и инструментов
Тревожный клиент боится боли и инструментов: как мастеру успокоить, провести процедуру бережно и вернуть человека.
Читать далее
ШколаГраницы в переписке с клиентами вне рабочего времени
Переписка с клиентами вне рабочего времени — тема, о которой начинающие мастера редко задумываются заранее. Как установить границы.
Читать далее
ШколаКлиент недоволен результатом: как разобрать без конфликта
Клиент недоволен результатом: как разобрать ситуацию без конфликта, когда исправлять, а когда мягко держать границу.
Читать далее
ШколаОпоздание клиента: как быть начинающему мастеру
Клиент опаздывает: как быть начинающему мастеру, чтобы не сорвать график и не потерять человека.
Читать далее
ШколаКак вежливо отказать клиенту в желаемом дизайне
Как вежливо отказать клиенту в дизайне маникюра: причины, формула отказа с альтернативой, готовые фразы, разбор частых запросов и как не потерять клиента.
Читать далее
ШколаЭтика мастера: что можно обсуждать с клиентом, а что нет
Этика мастера: о чём можно и нельзя говорить с клиентом, чтобы не испортить впечатление и не потерять доверие.
Читать далее
ШколаСложный клиент на маникюре: как реагировать
Сложный клиент на маникюре: типы и сценарии, приёмы общения под каждый, как сохранять спокойствие и когда правильно завершить процедуру.
Читать далее
ШколаНалоговый вычет для мастера маникюра: что можно вернуть
Налоговый вычет за обучение для мастера маникюра: кто может вернуть часть денег за курсы, кто нет (важно для самозанятых) и какие документы нужны.
Читать далее
ШколаКак выйти на поток клиентов без рекламного бюджета
Как выйти на постоянный поток клиентов без рекламного бюджета: бесплатные способы для начинающего мастера.
Читать далее
ШколаДва мастера в одном кабинете: партнёрство, плюсы и минусы
Два мастера в одном кабинете: партнёрство при совместной аренде — плюсы, минусы и на что обратить внимание.
Читать далее
ШколаПоздний старт: мастер маникюра 40+
Мастер маникюра после 40: реально ли начать с нуля в этом возрасте, какие плюсы и сложности у позднего старта и с чего начать.
Читать далее
ШколаДекрет и профессия мастера маникюра: как не потерять навык
Декрет и профессия мастера маникюра: как не потерять навык во время паузы и вернуться к работе увереннее.
Читать далее
ШколаРабота в двух местах одновременно: салон + дом
Работа мастера в салоне и на дому одновременно: как совмещать, плюсы и минусы, как не запутаться в графике и не потерять клиентов.
Читать далее
ШколаКак поднять цены после курсов и не потерять клиентов
Как поднять цены после курсов и не потерять клиентов: когда это делать, как объявить и что говорить недовольным.
Читать далее
ШколаСколько стоит запуск мастера маникюра: полный бюджет
Из чего складывается ПОЛНЫЙ бюджет запуска мастера маникюра — обучение, оборудование, инструмент, материалы, рабочее место — и когда он окупается.
Читать далее